BancoEstado pidió usar canales digitales por «dificultad en atención de sucursales»
BancoEstado pidió este miércoles a sus clientes utilizar sus canales digitales, debido a «dificultades en la atención a sucursales» que recientemente han generado largas filas y cierre de oficinas presenciales en distintos puntos del país.
En un escueto mensaje en Twitter, la empresa indicó que «por dificultad en atención en sucursales prefiera los siguientes canales de atención: Web, App, CajaVecina y nuestro WhatsApp corporativo«, sin dar a conocer origen del problema.
Los mencionados inconvenientes, que usuarios han reportado en redes sociales, afectan tanto a oficinas del banco como a las de BancoEstado Express (ex ServiEstado).
Cabe recordar que las dificultades se producen cuando mañana jueves termina el plazo para cambiar las CuentaRUT con banda magnética por tarjetas con chip.
Por dificultad en atención en sucursales prefiera los siguientes canales de atención: Web, App, CajaVecina y nuestro WhatsApp corporativo.
— BancoEstado (@BancoEstado) March 16, 2022
