Cartel del confort: Sernac estudiará acciones legales para compensar a clientes

Ernesto Muñoz, director del servicio, informó que evaluará el requerimiento de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) en detalle en el caso de la colusión del papel tisú y así decidir probables demandas compensatorias para los clientes afectados.

El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, dijo que los consumidores tienen derecho a ser compensados por la colusión de precios que acordaron las empresas CMPC y SCA (ex Pisa) en el mercado del papel higiénico y las servilletas.

En declaraciones a RadioTele13, Muñoz dijo que los consumidores tienen derecho a “que las empresas compitan y los precios reflejen esa competencia”. 

Añadió que cada vez que la Fiscalía Nacional Económica presenta estos requerimientos y los tribunales determinan que hay una infracción a la libre competencia, “los consumidores también tienen el derecho a ser compensados”. 

Por lo mismo, anunció que el Sernac evaluará el requerimiento de la FNE en detalle para decidir las acciones a seguir y eventuales demandas compensatorias para los clientes afectados. 

“Estamos trabajando desde hoy para analizar los antecedentes y vamos a acompañar todo este proceso y usar todo lo que nos permite la ley para ayudar a los consumidores”, añadió Muñoz.

ATON