Compañía de telefonía celular anuncia compensación por caída del servicio
El problema fue reportado por clientes de la empresa en distintas ciudades del país
Luego que este viernes una gran cantidad de clientes de la empresa de telefonía celular Claro Chile reportaran fallas y caídas de servicio a nivel nacional, desde la compañía informaron que compensarán económicamente a quienes se hayan visto afectados.
«Informamos que nuestros servicios ya se están normalizando. Como Claro responderemos descontando y/o compensando a aquellos clientes que sufrieron una degradación de su servicio. Lamentamos las molestias que esta situación les pudo causar», aseguró Claro Chile vía Twitter.
La caída de los servicios de Claro Chile afectó tanto a las llamadas como a los planes de datos para conectarse a internet, incluso algunos usuarios indicaron haber sufrido el bloqueo de sus equipos.
Informamos que nuestros servicios ya se están normalizando. Como Claro responderemos descontando y/o compensando a aquellos clientes que sufrieron una degradación de su servicio. Lamentamos las molestias que esta situación les pudo causar.
— Claro Chile (@clarochile_cl) 24 de agosto de 2018
