Sernac detectó considerables diferencias en productos electrónicos para Navidad
Un estudio del organismo comparó tres regalos altamente demandados en estas fechas: las consolas de juego, las tablets y los lentes de realidad virtual.
Con el propósito de ayudar a la ciudadanía en sus compras navideñas, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un estudio de precios de tres productos electrónicos altamente demandados en estas fechas, como son las consolas de juego, las tablets y los lentes de realidad virtual.
El sondeo, efectuado entre los días 21 y 25 de noviembre, comparó los valores publicados en internet en los sitios web de cinco multitiendas y tres locales especializados.
De paso, el director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, llamó a las personas «a cotizar antes de comprar” y recordó el derecho a la garantía legal, que significa que si un consumidor compra un producto nuevo y éste sale malo o no es apto para el uso normal, puede elegir entre tres alternativas durante los tres primeros meses desde la fecha de recepción del producto: la devolución del dinero, el cambio o la reparación del producto.
CONSOLAS DE JUEGOS
En el caso de las consolas, el servicio detectó que aunque las características tecnológicas sean idénticas, las diferencias de precios se explican, generalmente, por el tipo y cantidad de juegos incluidos, el diseño y el color de presentación del dispositivo, atributos diferenciadores especialmente en el comercio electrónico.
Por ejemplo, si se comparan algunas con idénticas características tecnológicas, pero de distinto diseño y color, se pudo observar que la mayor diferencia alcanzó un 60,1%, correspondiente a $90.090.
Se trata de la consola marca 3DS XL de Nintendo, diseño Mario White Edition, cuyo precio mínimo llegó a $149.900 en tienda Sniper. En tanto, otra con idénticas características técnicas, pero con diseños Monster Hunter Generation, y Pokemón Solgaleo Lunala color negro, alcanzaron los $239.990 en Microplay.
En el caso de la consola PS4 de Sony de 8 GB que incluye el juego Uncharted 4 se encontraron diferencias de hasta 80 mil pesos, donde el valor más conveniente es de la tienda Mega Game a $279.990 versus $359.990 en Falabella y Paris. En el caso de la misma consola con iguales características, pero de diseño clásico, color negro y sin incluir juegos, los valores variaron entre los $249.990 en La Polar y $299.990 en Neogames, es decir, una brecha de $50.000.
tablets
La mayor diferencia de precios encontrada para tablets de idénticas características se registró en la marca Lenovo, modelo TAB 3 A7, color negro, cuyo precio mínimo alcanzó los $59.990 en Ripley y un máximo de $89.990 en Paris, es decir, un 50% más caro.
En el caso de una Alacatel, los precios presentaron diferencias de hasta $20.000, cuyo valor más bajo se detectó en Falabella y ABC Din a $49.990 y el más alto en Ripley a $69.990.
Lentes de realidad virtual
Las principales características de comparación para los lentes de realidad virtual se centran en el diseño, la compatibilidad, conectividad y tipo de visión.
Si bien el universo de este tipo de productos en internet no fue muy amplio (10 marcas encontradas), se evidenciaron diferencias para una misma marca y modelo entre establecimientos.
Es el caso de los lentes marca Microlab, modelo VR 7110, su precio mínimo fue de $4.990 en tienda PC Factory y un máximo de $9.990 en ABC Din. Es decir, una brecha de un 100,2% o el equivalente a $5.000.
En el caso del mismo producto, pero de la marca Samsung, modelo GEAR VR de color blanco, se detectaron diferencias de hasta $20.000. En ABCDin presentó un valor de $99.990 y en La Polar se encontró a $119.990.
