Luego que el Instituto de Salud Pública (ISP) levantara una alerta, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a tres empresas que comercializan 19 pastas dentales en Chile, debido a la presencia del fluoruro de estaño, componente que podría causar efectos adversos en la boca.
Las empresas oficiadas fueron Procter & Gamble Chile Limitada (Oral B), GSK Chile (Sensodyne) y Colgate-Palmolive Chile (Colgate).
Aunque estos productos cuentan con autorización sanitaria vigente, el ISP advirtió que el fluoruro de estaño puede provocar:
-
Lesiones en boca o lengua (aftas, llagas y ampollas)
-
Dolor, ardor o escozor
-
Hinchazón de labios, amígdalas o mucosa oral
-
Entumecimiento de labios o boca
-
Irritación en las encías
Productos en observación:
Según los antecedentes del ISP, estos son los 19 productos que contienen fluoruro de estaño en su formulación:
Colgate:
-
Gel Dental Colgate Renew Menta Fresca
-
Colgate Periogard Crema Dental con Flúor Uso Diario
-
Colgate Total Clean Mint Crema Dental Anticaries con Flúor (x2)
-
Colgate Total Whitening Crema Dental Anticaries con Flúor (x2)
-
Colgate Total Anti Sarro Crema Dental Anticaries con Flúor (x2)
-
Colgate Total Encías Saludables Crema Dental Anticaries con Flúor (x2)
-
Colgate Total Carbon Activado Crema Dental Anticaries con Flúor (x2)
Sensodyne (GSK):
-
Sensodyne Sensibilidad & Encías Original Crema Dental de Uso Diario para un Doble Alivio (x2)
-
Sensodyne Sensibilidad & Encías Blanqueador Crema Dental de Uso Diario para un Doble Alivio
Oral-B (Procter & Gamble):
-
Oral-B Pasta Dental con Flúor
-
Oral-B Pasta Dental con Flúor Encías Detox & Sensi
-
Oral-B Pasta Dental con Flúor Encías Detox Mint Defense
-
Oral-B Pasta Dental con Flúor Encías Detox Sensitive Care
Medidas requeridas
El Sernac solicitó a las empresas información técnica y científica que respalde la seguridad del uso del fluoruro de estaño en sus productos, así como también antecedentes que contradigan o complementen la advertencia del ISP.
Además, se les pidió:
-
Informar sobre reclamos o consultas relacionadas con efectos adversos recibidas desde enero de 2024.
-
Entregar un listado completo de todos los productos comercializados en Chile que contengan fluoruro de estaño desde enero a la fecha.
El Sernac recordó que esta situación también ha generado acciones en países como Argentina y Brasil, donde incluso se ha prohibido la venta de productos con dicha formulación.
Canales de reclamo
El Sernac hizo un llamado a quienes hayan presentado reacciones adversas tras el uso de estos productos a notificar al Instituto de Salud Pública.
Asimismo, puso a disposición el Portal del Consumidor (www.sernac.cl), la línea gratuita 800 700 100 (lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas), y sus oficinas en todo el país para realizar reclamos o consultas.
