La Seremi de Economía de Atacama, Makarena Arias, y el Director Regional del SERNAC, Kurt Iturrieta, recordaron a las y los consumidores que están planificando asistir a alguna fiesta de fin de año, a conocer sus derechos y exigirlos ante las empresas que organizan este tipo de eventos masivos.
La Seremi de Economía, Fomento y Turismo de Atacama, Makarena Arias, señaló que, “En estas Fiestas de fin de Año, como Gobierno estamos preocupados de hacer respetar los derechos de todos y cada uno de las y los atacameños. Los invitamos a informarse de cuáles son los servicios que se ofrecen en las fiestas de fin de año, y que éstos sean respetados conforme a la Ley de Protección al Consumidor».
La autoridad regional hizo un llamado a las y los consumidores que sientan que sus derechos son vulnerados a acercarse al SERNAC y hacer el reclamo respectivo, el cual la pueden hacer a través del sitio web www.sernac.cl.
Por su parte, el Director Regional del SERNAC, Kurt Iturrieta, explicó indicó que el Servicio estará monitoreando el comportamiento de parte de las empresas que realicen este tipo de eventos, y en caso de cualquier inconveniente, tomará las acciones pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores.
“Las empresas encargadas de organizar las fiestas de fin de año deben ser profesionales y cumplir al pie de la letra con todo lo comprometido a los asistentes. Si ofrecen determinadas condiciones a los asistentes, por ejemplo, bar abierto toda la noche, presencia de artistas, cierta cantidad de ambientes, estacionamientos, por mencionar algunas, éstas deben ser respetadas”, recalcó Iturrieta.
El Director regional agregó que, en el caso de espectáculos masivos, la responsabilidad de las empresas es aún más importante, porque cualquier incumplimiento puede generar problemas que afecten la seguridad de los asistentes.
