La iniciativa busca derribar los estigmas asociados al consumo de alcohol y otras drogas y promover el acceso al tratamiento y la recuperación.
En el marco del Mes de la Recuperación, el Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA) lanzó la segunda temporada de la audioserie “1412: Esto es sin juzgar”, una producción que invita a reflexionar sobre los prejuicios que enfrentan las personas con consumo problemático y que busca acercar el Fono Drogas y Alcohol 1412 como un canal gratuito, confidencial y disponible las 24 horas del día.
La nueva temporada -protagonizada por el actor Daniel Muñoz en el rol de consejero del 1412- incluye seis capítulos de ficción que retratan diversas experiencias vinculadas al consumo, el tratamiento y la recuperación. Las historias abordan temáticas como la comunicación familiar, el estigma hacia las mujeres, los consumos en espacios laborales, el uso de drogas sintéticas en jóvenes, entre otras.
La presentación fue encabezada por el Vicepresidente de la República, Álvaro Elizalde, junto a la directora de SENDA, Natalia Riffo, y el alcalde de Puente Alto, Matías Toledo, durante un conversatorio con vecinos y vecinas de la comuna, quienes escucharon y reflexionaron en torno al primer capítulo “Cuesta Hablar”, que narra la historia de una madre que teme que su hijo adolescente consume drogas y no sabe cómo abordarlo.
“Es importante que las personas puedan atreverse a contar su situación, a buscar ayuda, a comprometerse con su propia rehabilitación. Ese paso, que a veces es el más difícil de dar producto de los prejuicios, del temor a ser discriminado, es el fundamental para poder tener mejores resultados en las políticas de rehabilitación que se impulsan por parte de SENDA”, destacó el Vicepresidente Elizalde.
Agregó que “este es el sentido de esta campaña, el Fono 1412, para que la gente pueda también escuchar una voz amiga, alguien que sepa cuál es su situación, que pueda aconsejarla, y que es un fono gratuito y confidencial, y que ahora está complementado también con un sistema de chat que permite que las personas se puedan conectar conforme lo hacen especialmente los más jóvenes”.
Según datos de SENDA, tres de cada cuatro personas asocian el consumo problemático con características negativas, lo que se convierte en una barrera para acceder a tratamiento y dificulta los procesos de recuperación. “Queremos cambiar esa mirada: nadie debería sentirse culpable por pedir ayuda. La recuperación es posible, y como sociedad tenemos el deber de acompañar y ofrecer oportunidades de integración”, agregó la directora de SENDA, Natalia Riffo.
Cada año, más de 22 mil personas se comunican con el 1412 y más de 25 mil acceden a tratamiento gratuito en la red coordinada por SENDA, a través de más de 500 centros de y programas de integración social, que dan sostenibilidad a los procesos de recuperación.
Audioserie 1412: Esto es sin juzgar
La nueva temporada de “1412: Esto es sin juzgar” cuentan con la participación de destacadas figuras del teatro y la televisión, como Amparo Noguera, Mariana Di Girólamo, Marcelo Alonso, Andrew Bargsted, Gastón Salgado y Camila Oliva.
La audioserie presenta historias de ficción invitan a ponerse en el lugar del otro y a comprender que el consumo de alcohol y otras drogas responde a múltiples factores y realidades. Están disponibles en Spotify y en el sitio web www.senda.gob.cl desde este 15 de octubre, con dos estrenos semanales.
La primera temporada fue reconocida con dos premios de oro en los IAB MIXX Chile 2024, incluido el Best in Show, el máximo galardón del certamen, destacando su innovación en el uso del audio como herramienta de comunicación en salud pública.
Mes de la Recuperación
El lanzamiento de esta segunda temporada se enmarca en el Mes de la Recuperación 2025, que busca visibilizar que es posible superar los consumos problemáticos de alcohol y otras drogas cuando existe una red de apoyo disponible y se reducen las barreras y estigmas. Para ello, SENDA cuenta con los siguientes programas:
- 1412. Es un servicio telefónico gratuito y confidencial que brinda orientación y contención a personas afectadas por el consumo de drogas, disponible 24/7. Anualmente atiende más de 22 mil llamadas. En 2025, sumó un canal de chat en senda.gob.cl, disponible de lunes a domingo entre 08:00 y 20:00 horas, para facilitar el acceso de públicos más jóvenes.
- Tratamiento: Una red de más de 500 centros que brindan tratamiento 100% gratuito en modalidades residencial y ambulatoria. Disponible para mayores de 18 años afiliados a Fonasa, o para niños, niñas y adolescentes, independiente de su previsión.
- Integración Social: SENDA impulsa programas de integración social, como las Viviendas de Apoyo a la Integración Social (VAIS), el Programa de Orientación Sociolaboral (OSL), que acompañan a las personas que egresan de tratamiento para fortalecer sus procesos de cambio y reinserción.
