El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, abordó los desafíos y beneficios del proceso de digitalización de la licencia de conducir, iniciativa que ha generado demoras y reclamos en distintos municipios del país.
En conversación con Lo Que Queda del Día de Radio Cooperativa, el secretario de Estado reconoció que la transición “ha presentado dificultades, especialmente en la Región Metropolitana”, última zona en sumarse al sistema. No obstante, subrayó que se trata de “una transformación necesaria y muy relevante para mejorar la seguridad y la transparencia del proceso”.
“Teníamos una licencia muy poco tecnologizada, básicamente un cartón plastificado que se prestaba para fraudes. Con la nueva licencia digital, podemos tener una base de datos unificada y mecanismos que impiden adulteraciones”, explicó Muñoz.
El nuevo documento incorpora un código QR que permitirá a los fiscalizadores verificar su autenticidad, y ofrecerá la posibilidad de descargar una versión digital en el teléfono móvil, de modo que los conductores podrán acreditar su autorización para manejar incluso sin portar el documento físico.
Ajustes junto a los municipios
El ministro detalló que el proceso de digitalización comenzó en enero y que ya se han entregado cientos de miles de licencias digitales en distintas regiones del país. Sin embargo, admitió que el inicio en la capital “ha tensionado la capacidad de atención de los municipios”, por lo que el Ministerio está realizando “ajustes para hacer más eficiente y menos traumática la implementación”.
“Estamos trabajando con las municipalidades para reducir los tiempos de espera y asegurar que las personas puedan acceder a su licencia sin mayores dificultades”, afirmó.
Muñoz reiteró que la modernización del sistema busca no solo mejorar la experiencia de los usuarios, sino también fortalecer los mecanismos de control y trazabilidad de las licencias de conducir en Chile.
“Este es un paso adelante en materia de seguridad y de servicio público. Vamos a seguir acompañando a los municipios hasta que el sistema funcione con total normalidad”, concluyó.
