Sernac móvil comienza su recorrido en Atacama
Con el objetivo de acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención, SERNAC Móvil comienza su recorrido en la región de Atacama.
En plena Plaza de Armas de Copiapó se dio inicio a la visita de esta oficina de atención, la cual cuenta con la infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información.
A la actividad asistió el Director Regional del SERNAC, Eduardo Marín y los Jefes de Servicios Públicos que forman parte de la Red de Protección del Consumidor en Atacama.
El Director Regional del SERNAC, Eduardo Marín, señaló que “con esta iniciativa se logra que nadie quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, queremos que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores. Esto permite que el SERNAC se acerque a los ciudadanos para cumplir su misión”.
La autoridad agregó, que el Programa SERNAC Móvil incluye actividades educativas y se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales de la región.
La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del SERNAC.
Durante esta primera visita, que comienza este lunes 5 de septiembre, el programa “SERNAC en tu Barrio” recorrerá 8 comunas: Copiapó, Caldera, Chañaral, Diego de Almagro, Freirina, Huasco, Tierra Amarilla y Vallenar.
